Stefan Mahlstein

Archive for December, 2009

Köp aldrig finansiella tjänster på telefon!!!

Läste i Dagens Industri idag att en stor mängd personer blivit lurade igen när det gäller sitt sparande. Denna gång är det en grupp av bolag; Garantum, Humle Kapitalförvaltning, Advice Kapitlaförvaltning mfl som levt rövare för att få höga provisioner.

Jag kan förstå att många sparare är oroliga över hur de skall säkra sitt sparande på lång sikt, dvs för sin pension eller för sämre dagar. Men, gör för allt i världen inte affärer med kapitalförvaltare som måste använda telemarketing för att ragga kunder. De är bara ute efter snabba pengar till sig själva!!!

Metoden verkar vara att de går efter olika register där man kan se om personen eller företaget har pengar att placera. Sedan sätter de en telemarketingfirma på att ringa runt och boka möten. Därefter skickar de en säljare som poserar som rådgivare på mötet.

Har själv fått en mängd samtal från bland annat Garantum och andra som vill förvalta mitt och mina bolags kapital. Har alltid sagt nej till dessa oavsett erbjudande eftersom utgångspunkten är att de inte är seriösa. För någon månad sedan tänkte jag att det kunde vara värt att bjuda in en av dem på möte i alla fall för att se vad det handlade om.

Så sant som det var sagt så kom det en ung säljare som gjorde sitt bästa för att framstå som rådgivare. För att ge honom en chans att göra ett bra jobb så sa jag till honom exakt vad jag kunde tänka mig. Sa uttryckligen till honom att jag inte alls var intresserad av strukturerade produkter eftersom jag vet att dessa innehåller en massa höga och dolda avgifter.

Trots detta och det faktum att jag sa till honom att jag hade kunskap med tanke på att jag arbetat på bland annat Avanza med finansiella produkter så var det enda erbjudande han kom tillbaka med just det jag inte ville ha. Ja, ni gissade rätt, strukturerade produkter!

Slutsatsen är: Får ni någon i luren som säger sig vara ekonomisk rådgivare eller kapitalförvaltare som gärna vill ha ett möte för att gå igenom er situation och ge er bra rådgivning om hur ni skall placera era pengar så släng på luren!!! Det är ingen idé att resonera med dem för de kommer aldrig att ge sig! Lägg på så fort de sagt att de ringer från en rådgivare som ni inte redan har en relation med!

Av Stefan Mahlstein, Entreprenör

Agent Interactive blir WordOn

Då är det nya namnet klart, det blev WordOn. Vad tycker ni? Det saknar i alla fall “Ad” eller “Sale” och liknande som prefix vilket borde få det att stå ut lite i branschen. Dessutom kan det innefatta mer än bara annonshantering vilket också är avsikten.

Den nya sajten kommer att lanseras först i slutet av januari eftersom alla affärsmodeller och nya tjänster först måste på plats. Utan att gå in på detaljer så ser jag ett behov av att även kunna erbjuda både annonsörer och publicister mer än bara teknisk hantering av spårning och uppföljning.

Annonsörerna behöver ofta hjälp med att förstå hur de skall använda digitala medier och hur de skall ta hand om trafiken som publicisterna genererar. Publicisterna å sin sida kan behöva hjälp med att driva trafik till sina sajter och identifiera målgruppen samt dess intressen för att maximera konverteringen på de annonser som visas.

Mycket trafik, bra utformning av banners för bästa konvertering och bra processflöden på den sajt som tar emot trafiken för att maximera försäljningen. Kan WordOn erbjuda det så borde det gå att ta lite marknadsandelar.

Av Stefan Mahlstein, Entreprenör

Affiliatemarknadsföringens stora fördel är också dess största utmaning

När det gäller affiliatemarknadsföring så är den största fördelen att resultatet kan mätas in i dess minsta detalj. Annonsören får reda på hur många som sett annonsen, hur många som klickat på den och även hur många nya , leads, kunder eller order som annonsören fått. Detta gör att marknadsföring och försäljning via så kallade affiliates som baserar sig helt på resultatet har vuxit stort genom åren.

Den stora fördelen med affiliatemarknadsföring medför också stor utmaning som man måste adressera på ett bra sätt och det är vem som skall ta risken för affiliatesamarbetet. Ur ett rent annonsörsperspektiv så är CPA modellen, dvs att betala per lead, kund eller order den modell som har lägst risk och ur ett rent affiliateperspektiv är det CPM modellen, dvs att få betalt baserat på antalet tusen exponeringar som annonsören får.

Det är därför lätt att se hur låsningar kan uppstå mellan annonsörer och affiliates. Annonsörerna vill vara säkra på att de exponeringar de får leder till ökad trafik, fler leads och kunder samt ökad försäljning medan affiliates vill försäkra sig om att de får betalt för de exponeringar som de ger annonsören. I många fall målar både annonsörer och publicister in sig i varsitt hörn och vägrar acceptera någon annan modell än den som är bäst ur deras eget perspektiv.

Men, är det riktigt rätt att bara låta den ena av två parterna ta hela risken i ett affiliatesamarbete? I en normal marknadsförings- eller säljsituation där en extern distributör eller säljare skall marknadsföra eller sälja in en “annonsörs” produkt eller tjänst så är det naturligt att låta säljaren ta hela ansvaret för resultatet. Problemet är att resultatet av ett affiliatesamarbete inte bara hänger på hur bra affiliaten är. Resultatet av den trafik som affiliaten kan generera hänger till stor del på hur bra annonsörens annonser är och hur bra annonsören sedan är på att ta emot trafiken på sin sajt.

Det finns med andra ord ett antal viktiga parametrar på båda sidor att ta hänsyn till innan man kan avgöra om det blir ett bra affiliatesamarbete eller inte. På affiliatesidan så måste målgruppen, dvs besökarna på sajten vara rätt för det som annonsören marknadsför. Dessutom måste kvalitén på trafiken vara bra, dvs det får inte bara vara besökare som klickar på annonsörerna utan att det leder till något värde för annonsören. Detta är självklart affiliatens ansvar och risk eftersom affiliaten har bäst kännedom om sina besökare.

På annonsörssidan är det som jag nämnt viktigt att annonsörens annonser är utformade på rätt sätt och att sajten som dessa leder vidare till är tillräckligt säljande och enkel för att besökarna skall kunna konverteras till leads, kunder eller intäkter i form av order. Brister på annonsörens sida kan förstöra värdet av vilket affiliatesamarbete som helst oavsett hur bra målgrupp eller trafik affiliaten har.

Det är därför viktigt att affiliaten har bra kunskap om de besökare som han eller hon har på sin sajt eller i sitt nyhetsbrev. Vilka är de, varifrån kommer de och vilka intressen har de m. m. Ju mer detaljerad kunskapen är desto bättre. Annonsören måste å sin sida se till att anpassa sitt budskap och sin sajt till den aktuella målgruppen samt se till att de flöden som finns på den mottagande sajten är enkla.

Kanske kommer vi att se fler fall där man gör en kombinerad CPM/CPA modell framöver? Om annonsören håller hög kvalité på annonserna och sin sajt medan affiliaten levererar väldefinierade målgrupper som ger kvalitativt sett bra trafik så borde det gå att dela på risken på detta sätt i de flesta fall.

Av Stefan Mahlstein, Entreprenör